Maintenance logicielle : qu'est-ce que c'est ?

La maintenance logicielle (ou TMA - Tierce Maintenance Applicative) désigne l'ensemble des activités visant à maintenir en condition opérationnelle une application informatique après sa mise en production.

Chez APROGSYS à Besançon, notre service de maintenance logicielle couvre 4 axes principaux :

Maintenance corrective : correction de bugs et anomalies
Maintenance évolutive : ajout de nouvelles fonctionnalités
Maintenance adaptative : mises à jour technologiques
Maintenance préventive : surveillance et anticipation

Notre proximité à Besançon nous permet d'intervenir rapidement sur site dans tout le Doubs pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes de maintenance.

Pourquoi avez-vous besoin de maintenance logicielle à Besançon ?

Situations fréquentes rencontrées par les entreprises du Doubs

Développeur parti

Le développeur qui a créé votre logiciel a quitté l'entreprise. Personne ne maîtrise le code et vous n'avez pas de documentation.

Notre solution : reprise documentaire complète et maintenance

Bugs récurrents

Votre application présente des bugs réguliers que personne n'arrive à corriger durablement. L'activité est impactée.

Notre solution : diagnostic approfondi et corrections définitives

Techno obsolète

Votre logiciel utilise des technologies dépassées (PHP 5, Java 6...). Failles de sécurité et performances dégradées.

Notre solution : plan de migration progressive vers versions récentes

Éditeur disparu

Votre prestataire historique a cessé son activité. Votre solution propriétaire est orpheline.

Notre solution : reprise complète avec audit technique gratuit

Évolutions bloquées

Impossible de faire évoluer votre logiciel. Les demandes de nouvelles fonctionnalités s'accumulent sans réponse.

Notre solution : maintenance évolutive avec roadmap adaptée

Dépendance fournisseur

Vous êtes captif d'un éditeur qui impose ses tarifs et délais. Vous souhaitez reprendre le contrôle.

Notre solution : reprise et contrats de maintenance flexibles

Nos services de maintenance logicielle à Besançon

Une couverture complète de tous vos besoins de maintenance

Maintenance Corrective

Résolution rapide de bugs et incidents sur vos applications

Correction de bugs identifiés
Résolution d'incidents critiques
Hotline dédiée (mail, téléphone)
Temps d'intervention garantis (4h, 24h ou 48h selon formule)
Reporting détaillé de chaque intervention

Intervention rapide dans le Doubs : notre localisation à Besançon garantit une réactivité optimale.

Maintenance Évolutive

Développement de nouvelles fonctionnalités et améliorations

Ajout de nouvelles fonctionnalités
Améliorations ergonomiques et UX
Optimisation des performances
Adaptation aux évolutions réglementaires (RGPD...)
Intégrations avec d'autres systèmes

Budget évolutions inclus dans nos contrats Business et Premium.

Maintenance Adaptative

Mises à jour technologiques et migrations

Migration vers versions récentes (PHP, Java, .NET...)
Mises à jour de sécurité critiques
Adaptation nouveaux OS et navigateurs
Modernisation progressive du code
Réduction de la dette technique

Plan de modernisation établi lors de l'audit initial.

Maintenance Préventive

Surveillance proactive et anticipation des problèmes

Monitoring des performances applicatives
Surveillance des logs et alertes
Audits techniques réguliers
Veille technologique et sécurité
Recommandations d'améliorations

Prévenir plutôt que guérir : la meilleure approche pour la stabilité.

Découvrir nos formules TMA détaillées

Nos références en maintenance logicielle à Besançon

Entreprises et institutions du Doubs qui nous font confiance

Elips'PHARMA - CHU de Besançon

Reprise complète et modernisation d'une solution pharmaceutique hospitalière. Refonte du socle technique, intégration IA, maintenance évolutive continue. Secteur Santé.

Systèmes billettiques Kuba

Maintenance applicative complète des systèmes billettiques : BKO, FTO, équipements embarqués, applications mobiles. Corrections, évolutions, support 24/7. Secteur Transport.

Migration ERP Imasonic

Accompagnement migration ERP avec maintenance post-migration. Formation, support continu, évolutions. Secteur High-tech / Industrie.

PME locales

Maintenance de logiciels métier pour AGES & VIE HABITAT, Franceclat, SODEX, VITABRI, EOS Imaging. Divers secteurs.

Notre processus de reprise en maintenance à Besançon

5 étapes pour une reprise sécurisée

1

Audit initial gratuit

Analyse de votre application, évaluation complexité technique, identification zones de risque. Rapport détaillé avec recommandations.

2

Immersion & Documentation

Étude approfondie du code, architecture, processus. Reconstitution de la documentation technique et fonctionnelle manquante.

3

Sécurisation

Mise en place sauvegardes, correction bugs critiques, sécurisation failles, environnement de développement.

4

Maintenance opérationnelle

Prise en charge complète maintenance corrective et évolutive. Équipe dédiée, interlocuteur unique.

5

Amélioration continue

Modernisation progressive, réduction dette technique, amélioration performances, intégration nouvelles technologies.

Zone d'intervention maintenance logicielle

Besançon, Doubs et Franche-Comté

Notre service de maintenance logicielle basé à Besançon (25000) intervient sur l'ensemble du Doubs (25) et de la région Bourgogne-Franche-Comté : Besançon, Montbéliard, Pontarlier, Baume-les-Dames, Ornans, Morteau, Valdahon, Maîche, Dole, Vesoul, Belfort.

Interventions sur site possibles dans tout le Doubs pour urgences et diagnostics critiques.

Maintenance Logicielle à Besançon :
TMA Complète et Reprise

Bug critique ? Application bloquée ?